Política de Privacidad de ZeroSignal

1. Identidad del responsable del tratamiento

2. Datos personales tratados

ZeroSignal podrá tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de registro: nombre, apellidos, correo electrónico, contraseña, fecha de nacimiento, fotografía de perfil y descripción personal.
• Datos de uso: lugares, rutas y actividades creadas o consultadas, interacciones con otros Usuarios y participación en el sistema de puntos.
• Datos de localización: posición geográfica en tiempo real durante el uso de las funciones de seguimiento de rutas o exploración cercana.
• Datos de audio: grabaciones de voz enviadas voluntariamente por el Usuario a través del chat interno de las actividades.
• Datos técnicos: información de dispositivo, sistema operativo, dirección IP, logs de conexión y cookies (según Política de Cookies).

3. Finalidades del tratamiento

Los datos se utilizarán para:

1. Gestionar el registro y la cuenta del Usuario.
2. Permitir el uso de las funcionalidades de ZeroSignal (consultar, guardar y compartir spots, rutas y actividades).
3. Facilitar la interacción social entre Usuarios (chat interno, incluyendo el envío de mensajes de voz en las actividades, y asistencia a actividades).
4. Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de ZeroSignal (detección de fraudes, abusos o usos indebidos).
5. Cumplir con las obligaciones legales aplicables.
6. En caso de consentimiento expreso, enviar comunicaciones informativas o promocionales relacionadas con ZeroSignal.

4. Legitimación del tratamiento

El tratamiento de datos se realiza conforme a las siguientes bases jurídicas:

• Ejecución de un contrato: prestación de los servicios de ZeroSignal.
• Cumplimiento de obligaciones legales: normativa fiscal, de protección de datos y de servicios digitales.
• Interés legítimo: mejorar la calidad del servicio, prevenir fraudes y garantizar la seguridad de la comunidad.
• Consentimiento del Usuario: envío de comunicaciones comerciales y tratamiento de datos de localización.

5. Cesión de datos y transferencias internacionales

• ZeroSignal no cederá datos personales a terceros sin consentimiento del Usuario, salvo obligación legal.
• Los proveedores tecnológicos que prestan servicios de almacenamiento, analítica o comunicación podrán acceder a los datos en calidad de encargados de tratamiento, bajo contratos conforme al art. 28 RGPD.
• En caso de transferencias internacionales (ej. servidores fuera de la UE), se garantizará un nivel adecuado de protección mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

6. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

• Mientras el Usuario mantenga su cuenta activa.
• Tras la baja, se conservarán bloqueados durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (máximo 6 años en materia fiscal y contractual).
• Los datos de localización no se conservarán más allá del tiempo estrictamente necesario para la prestación de la funcionalidad correspondiente.

7. Derechos de los usuarios

El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

• Acceso: saber qué datos tratamos.
• Rectificación: modificar datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: impedir un uso concreto de sus datos.
• Limitación del tratamiento: restringir el uso de sus datos en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable.

El ejercicio de derechos podrá realizarse mediante correo electrónico a hola@zerosignal.app, acreditando la identidad del solicitante.

Asimismo, el Usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos.

8. Seguridad de los datos

ZeroSignal aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con el RGPD.

9. Menores de edad

El registro en ZeroSignal está dirigido exclusivamente a mayores de 16 años. Los menores de 16 no podrán utilizar la App sin autorización expresa de sus padres o tutores legales.

10. Actualizaciones de la Política de Privacidad

ZeroSignal podrá modificar la presente Política en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en la aplicación y/o en la web oficial, entrando en vigor desde el momento de su publicación.